1. Prestations

Facialys Lab propose des protocoles manuels personnalisés reposant sur une approche globale du visage et du corps.
Chaque séance est adaptée à la personne reçue, à ses attentes et aux informations communiquées lors du rendez-vous.
Les prestations proposées ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, ni un traitement thérapeutique. Elles ne se substituent pas à une consultation ou à un suivi auprès d'un professionnel de santé.

2. Réservation

Les séances sont proposées uniquement sur rendez-vous.
Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par contact direct avec Facialys Lab.
La réservation d'une séance implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Afin de permettre une séance adaptée, toute information importante concernant la situation personnelle de la personne reçue doit être communiquée avant le rendez-vous.

3. Annulation, retard et modification d'un rendez-vous

Toute annulation ou demande de modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
En cas d'annulation tardive ou d'absence au rendez-vous, la séance pourra être facturée dans son intégralité.
En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants. Le tarif initial restera applicable.
Facialys Lab se réserve la possibilité de modifier ou reporter un rendez-vous en cas de circonstance exceptionnelle.

4. Tarifs et règlement

Les tarifs des prestations sont ceux affichés au moment de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement proposés par Facialys Lab.
Toute séance commencée est due dans son intégralité.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services dont l'exécution est prévue à une date ou une période déterminée.

6. Informations importantes et responsabilité

Les séances proposées par Facialys Lab relèvent exclusivement du domaine du bien-être et de l'accompagnement esthétique non médical.
La personne reçue s'engage à informer Facialys Lab de toute situation particulière pouvant nécessiter une adaptation de la séance.
Facialys Lab ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à des informations importantes qui n'auraient pas été communiquées avant le rendez-vous.
Chaque personne réagit de manière individuelle aux séances. Les ressentis et effets perçus peuvent varier d'une personne à l'autre.

7. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, Facialys Lab peut collecter certaines informations nécessaires à la gestion des rendez-vous et au suivi des échanges avec les clients.
Ces informations peuvent inclure les coordonnées personnelles ainsi que les éléments communiqués volontairement lors de la prise de rendez-vous.
Les photographies du visage ne peuvent être réalisées qu'avec l'accord de la personne concernée.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments créés et diffusés par Facialys Lab (textes, photographies, identité visuelle, supports et contenus éditoriaux) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de désaccord, Facialys Lab et le client privilégieront une recherche de solution amiable avant toute démarche contentieuse.

Facialys Lab
Le visage par le corps.